Le changement d’ERP est une opération complexe, souvent rendue obligatoire par l’obsolescence de la solution en place. Il faut alors en apprécier le périmètre, la profondeur, et donc les impacts techniques, fonctionnels et organisationnels.

L’œil externe est alors apprécié s’il synthétise ces impacts, les mets en regard des enjeux business et évalue le bon dispositif pour réussir la transformation dans de bonnes conditions.

Oui, mais après ?…

Le projet démarre, les organisations sont en place et le projet prend pourtant une tournure inattendue, celle tant redoutée par le dirigeant : le manque d’expérience de pilotage en interne, a immédiatement amené l’entreprise sur un chemin où les embuches possibles sont très nombreuses malgré toute la bonne volonté de l’intégrateur.La cadence imposée du projet ne faisant qu’empirer le problème, les équipes se désolidarisent, s’accusant les unes les autres de l’enlisement.

 Strateg-IT a souvent été sollicité pour reprendre les choses en main. Il n’existe pas de projet sans « piège » dans lequel on ne tombe pas, de problèmes inattendus, mais avec de l’expérience et beaucoup de bon sens, les « gros » pièges sont évitables.

Quels sont il ? en voici quelques uns, qui ne manqueront pas de vous rappeler de « bons souvenirs » si vous avez eu l’occasion de vivre la mise en place d’un ERP :

• Les spécifiques, programmes (fonctionnalités, interfaces,…) écrits pour les besoins de l’entreprise non couverts en standard, sont complexes à mettre au point, ils amènent un flou dans le planning projet car ils ne sont pas dans le même tempo que la mise au point du progiciel standard. Que le programme spécifique ait été prévu au début du projet ou qu’il ait été découvert en cours, il représente un danger pour le projet souvent par manque de temps : il peut être mal conçu, ne pas être documenté et donc difficilement maintenable…
• Les reprises des données sont typiquement un chantier « à part » dont l’intégrateur préfère parfois ne pas avoir à s’en occuper. Il est du reste peu souvent budgété et l’entreprise se voit proposer des « demi interfaces » standards souvent sous Excel, qui reprennent ni plus ni moins les tables cibles de l’ERP. La bonne affaire ! Ce chantier est dans de très nombreux cas le grand responsable des dérives de délai et de budget · Les tests du logiciel, de ses spécifiques, interfaces et reprises des données posent le problème de l’exhaustivité, de la profondeur … et du temps que l’on peut y consacrer ! trop de tests et c’est le planning qui n’est pas respecté, pas assez, et c’est la solution qui n’est pas conforme.
• Les états, les statistiques, les tableaux de bord… quels outils utiliser ? qui le fait ?

Au travers de ses offres, de sa méthode Agile révolutionnaire et de ses collaborateurs expérimentés, Strateg-IT donne à ses clients le pouvoir d’agir avec l’expertise de dizaines de projets ERP, et ainsi, d’éviter les pièges de cette mise en place.